FAQ
Συχνές Ερωτήσεις
Πού βρίσκεστε;
Το κατάστημα είναι διαδικτυακό. Η έδρα μας είναι στην Αθήνα.
Γίνονται αποστολές σε όλη την Ελλάδα;
Ναι, γίνονται αποστολές σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Τα έξοδα αποστολής είναι 3,80€ για όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές είναι δωρεάν για παραγγελίες 50€ και άνω.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές μετά την παράδοση του προϊόντος, εφόσον αυτό δεν είναι ελαττωματικό.
Πώς γίνεται η αποστολή των προϊόντων;
Η αποστολή γίνεται με κούριερ, με την εταιρεία ACS, σε 1-2 εργάσιμες από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας.
Ποια είναι η ποσότητα των σκονών;
Οι σκόνες είναι 0,5gr και 1gr.
Η πυκνότητα και η σύσταση τους διαφέρει αναλόγως τον κωδικό.
Οι 0,5gr έχουν διπλή σύσταση chrome & mirror και γι αυτό χρειάζονται ελάχιστη ποσότητα γιατί έχουν πολύ μεγάλη απόδοση.
Ποιος είναι ο τρόπος χρήσης των gel tips;
Πρώτα θα κάνετε την προετοιμασία του φυσικού νυχιού.
Μετά, απλώνετε μία στρώση (διαφανή κατα προτίμηση) rubber base της επιλογής σας και πολυμερίζετε.
Στη συνέχεια, βάζετε την απαραίτητη ποσότητα rubber base για να κολλήσετε το gel tip με το φυσικό σας νύχι.
Τέλος, βάζετε μια στρώση διάφανης rubber base, πολυμερίζετε, και κλείνετε με top coat.
Πώς χρησιμοποιούνται τα προϊόντα σας;
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες χρήσης στην περιγραφή του κάθε προϊόντος, καθώς και βίντεο με οδηγίες τοποθέτησης εδώ.
Σε περίπτωση που χρειαστείτε παραπάνω πληροφορίες, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω mail.
Πότε μπορώ να ζητήσω βοήθεια τηλεφωνικά;
Η τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη τις ημέρες Δευτέρα-Παρασκευή, από τις 9:00πμ έως τις 5:00μμ.
Πού μπορώ να δω περισσότερο υλικό σχετικά με την εφαρμογή των προϊόντων σας;
Τα σόσιαλ μίντια της εταιρείας μας ενημερώνονται συνέχεια με καινούριο υλικό, τιπς και συμβουλές σχετικά με τα προϊόντα.
Επίσης, μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter του My Nailbox ώστε να είστε οι πρώτοι που λαμβάνουν ενημερωτικό υλικό για νέες τεχνικές και νέες κυκλοφορίες.
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;
Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
1) Με αντικαταβολή (τα έξοδα αντικαταβολής είναι +2,50€)
2) Με τραπεζική κατάθεση στο λογαριασμό μας στην τράπεζα Πειραιώς
3) Μέσω IRIS (όπου γίνεται απευθείας μεταφορά χρημάτων χωρίς έξοδα εμβάσματος αν πληρ΄ώνετε από άλλη τράπεζα)
